市总工会普惠服务“向云端”提升产业工人“幸福指数”

“工友们，打卡园博会赢大礼，‘娘家人’节日福利真给力！”新站区制造类企业职工宋鹏在单位工作群自发宣传号召身边的朋友同事参与活动。近日，市总工会开展“乘地铁 看合肥”绿色出行打卡园博会网上普惠活动，活动一经推出深受职工好评，超8万人次关注参与，超1400人线上打卡，收到祝福留言300余条，这正是探索“互联网+”工会普惠服务助力产业工人幸福生活的一个成功缩影。

满足职工需求推出定制化普惠服务

聚焦职工需求为导向，通过数智赋能重点打造工惠休养、智送清凉、工惠出行、工惠健身、工惠温暖”等系列品牌服务项目，不断提升职工生活品质。以“工会引流+平台赋能+服务入驻”的形式开展万名职工游合肥工惠微休养网上普惠活动，发放景点、休养等电子券超5万份，辐射带动文旅消费超百万元，1374名会员凭电子券享受工会弹性微休养。“智送清凉”一键智享夏季清凉券，精准便捷关爱坚守在高温下的户外劳动者和新就业形态劳动者，惠及职工超5万人次。工惠出行在现有普惠公交充值基础上，实现会员、劳模手机端一键便捷充值，升级多乘多补充值方式，已有超10万人选择线上充值出行补贴。创新开展工惠快乐健身、工惠温暖等网上普惠活动，为广大职工会员提供多元化、精准化、特色化的网上普惠产品，切实把工会的温暖一键触达到职工会员身边。

月月不重样活动吸引职工便捷入会

围绕“一月一主题”开展具有合肥工会特色网上普惠活动，不断创新网上普惠服务内容和形式，实现月月活动不重样，次次福利有惊喜。“5月份母亲节抽中鲜花一束，国庆活动我又成功兑换了中秋礼包，获得感真的是满满！”蜀山区职工李伟在“朋友圈”晒幸福。围绕重要时间点或春节、中秋等传统节假日开展网上主题活动，同时融入法律维权、权益保障、技能提升等与职工生活息息相关的元素。已陆续开展“情系女职工 法在你身边”、“感恩母亲节 工会E相伴”、“劳动最光荣 奋斗最伟大”等网上普惠活动20余场，超200万人次关注参与活动，惠及超10万名工会会员，越来越多的新领域新阶层新群体职工会员成为合肥工会“铁粉”。普惠服务结合“码”上入会，以建会入会助推普惠服务，带动超5万名职工网上主动申请加入工会，享受工会网上服务。

线上线下一体联动打造职工微阵地

依托工会大数据中心智能分析会员普惠信息，构建台、微、网、站等网上网下一体联动的工会服务微阵地，不断提升产业工人的获得感幸福感归属感。网上，通过合肥工会小程序设立法律服务、就业服务等模块，提供律师法律在线咨询、劳动争议调解申请等“7*24小时不打烊”的工会网上服务，工会网上地图”基于地理位置智能导航，一键即可快速查找并导航到距离最近的工会幸福驿站，就近解决避暑难、热饭难、喝水难、休息难、如厕难等实际问题。网下连接市职工大学、市职工服务中心、市工人文化宫等市总工会服务场所，让广大职工享受到“全天候、零距离”的工会服务，让每位职工都能感受到“娘家人”就在身边。

（汪海玲）